1 实验室构建背景与思路
1.1 背景及需求分析
1.1.1 背景介绍
伴随着我国市场经济的高速发展与日益深化，市场营销人才的需求量越来越大，但是真正意义上的营销专业人才供给量却少之又少。
如今，营销业界出现了一个令人尴尬的现象，所谓的“营销专业人才”数量上供过于求，质量上供不应求。这源于人们传统认识上“营销”与“销售”概念的混淆不清，以及职场中“营销”与“销售”岗位的职责不明，大多数人还停留在将“营销”等同于“销售”的初级阶段。与此同时，企业为提高销售额，大规模招聘销售人员，尤其是在金融和房地产行业，不限学历、不限专业背景的海量招募，使得人才市场的就业统计数据失去真实的、原本应有的指向作用，使更多毕业生涌向名为“市场营销”的“销售”岗位。
另一方面，由于长期以来高校市场营销专业的课程设置比较注重传统理论教学，忽视了学生实际应用技能的培养，使得市场营销专业的毕业生无法满足社会上营销专职岗位的技能和经验要求，造成高校培养与社会需求的断层，毕业生只能流向门槛较低的、大规模招募的“销售”岗位，因此出现业界营销专才的匮乏。作为应用型的管理学科，市场营销专业的学生需要同时具备扎实的理论基础和丰富的实践经验，才能适应并胜任未来的职业岗位。高校在此过程中扮演着极其重要的角色。
1.1.2 目标市场需求分析
无论对于学校、教师还是学生，主要的两部分内容就是教学（人才培养）与科研（研究创新）。对于不同类型的学校，其侧重点不同：研究型大学在综合人才培养的基础上注重学术研究和理论创新；普通高校则更偏重于复合型应用人才的培养；职业院校侧重专业技能型人才的培养。
将实验室的使用者/受用者（学校、教师、学生）视作一个整体，需求可以归结为以下几点：
教学方面：理论知识积累、实践技能培养、就业水平提高、学生全面发展。
科研方面：理论方法创新、科研成果转化。
理论与实践结合的重要性和必要性
无论是教学还是科研，理论与实践的结合都非常重要，尤其是在注重实践应用的市场营销领域。研究的目的是理论方法的创新，并将新理论新方法应用于实践，指导实际应用，提高社会工作质量与效率；另一方面，在实际应用中不断总结归纳所积累的经验，进而形成理论与方法，找出实际应用中产生的问题，分析原因、展开研究，提出解决问题的方法和对策，丰富和完善原有理论方法，或是提出新的理论方法，再次应用于实践，如此循环往复，使得理论方法不断创新，实际应用水平不断提高，进而促进整个行业的快速发展。由此可见，理论研究与实践应用相辅相成、密不可分。
高校开展学术教育与实训技能培养相结合的教学方式的必要性
传统意义上的学术教育，单纯依靠理论教学，传授学生书本上的理论知识和方法，忽视了学生应用技能的培养，虽然素质教育的推行使得这种现象已有所改善，但并未从根本上解决学生理论与实践脱节的问题，现实与理想仍存在差距。部分大学毕业生毕业后为有一技之长，适应社会职场，又进入职业学校学习，以弥补职业技能的匮乏，这是对教育资源极大的浪费，同时也暴露了传统教育与教学方法中存在的弊端。
倘若能在传统理论教学的同时进行学生实践应用技能的培养，不仅能使学生更快更好地吸收和掌握所学理论知识，还能有效提高专业领域的实际操作能力，从根本上解决理论与实践相脱节的问题，节约教育资源，节省学生迈入职场的准备时间，实现职场无缝衔接，有效提高毕业生就业水平，同时也有助于提高学校的声誉，进而影响学校的师资引进与新生吸纳。
综上所述，通过市场调研，我们了解到在高校的日常教学中，学生的专业理论知识与专业技能培养仍不能得到有效的融合及同步的提升，正因如此影响到了毕业生的就业水平。无论是从学校自身提高教学水平、增强科研实力、提高成果转化率、吸引优秀师资及学生、提升社会知名度和美誉度的需求出发，还是从学生的角度考虑其未来发展、职业生涯规划，学校都应在教学观念与教学方法的改革之路上寻求突破。
虽然目前多家高校开展实验室计划，但是从实验室的硬件配置到各种实务类模拟软件的含有量来说，都很难形成综合仿真教学实训的整体优势，特别是系统化、分层级、综合性的实验室管理平台、专业综合实训软件的匮乏制约了实验室的发展和实验水平的提高。
1.2 市场营销综合实验室设计目标与解决思路
1.2.1 设计目标
针对当前高校市场营销实验室发展现状和建设需求，凭借逾多年的教育服务根基和优势资源， 倾力推出了市场营销综合实验室整体解决方案，为高等学府搭建学术交流的通道，架设国际合作的桥梁，以提高科研成果的转化率和人才培养的竞争力为根本出发点，多角度、全方位打造一站式实验平台。
市场营销综合实验室设计目标
方案从市场营销各项相关业务的根本性发展需求以及高校相关专业学科发展、人才培养、科研创新等需求入手，通过现代IT技术搭建先进专业化的创新服务体系，在智能集成的统一管理平台上构建一个具备全新理念的市场营销实验室。通过这个完全仿真的营销业务综合实训平台，使学生可以完全掌握市场营销的核心业务及外围业务的基本技能，迅速适应未来职场与创新科研的要求。
1.2.2 解决思路
作为一个开放的平台， 市场营销综合实验室的专业教学实习方案给予学生很高的自主性，学生可以很快理解并掌握与学科专业相关的各实训环节，可以学到更多书本上没有的知识，为培养理论扎实、实践能力强的专业人才，创造良好的实践条件；通过建立先进、切实可行，具有实际意义的网络环境，给教学和实训操作提供一个较完整的专业教学软硬件一体化平台，使学生能够较全面、深入地理解并掌握学科专业的内涵和实际应用技能，通过课程训练和教学模拟软件实现市场营销专业知识的有效转化；沙盘演练软件及配套物理沙盘让学生更近距离接触营销实战；大数据分析精准研究数据库为从事研究工作的师生提供精准的深加工数据以及个性化的数据定制服务；实时资讯大屏系统既可以展现实验室创新特色，发布实验室资讯及市场调研数据，还可以满足远程教育的需求。
实验室方案将通过营销理论知识转化和深入理解、营销技能实训、场景模拟、角色扮演、市场竞争模式体验、营销沙盘演练、商务谈判实战等方式，全面锻炼学生实操技能，增强营销综合素质，缩小职场差距，培养高质量营销专才。
1.3 市场营销综合实验室核心优势
市场营销综合实验室的优势特色集中体现在以下九个方面：
1.3.1 职场实境，打造全新实训体验
全真模拟业界真实场景。实验室除了配备各种市场营销实训模拟软件、实时资讯系统、教学研辅助软件之外，还安装有创新型实验室综合管理平台、高科技大屏幕系统、智能多媒体呼叫中心等优势资源。此外，完全仿照行业职场真实工作环境配置的高科技硬件设备的应用和高水准的室内环境设计，使得实验室尽显专业气质与科技之美。这种高仿真的设计使得师生身临其境，体验耳目一新的教学实训氛围。
1.3.2 角色扮演，模拟营销竞争环境
学生通过扮演公司营销负责人的角色，确定产品的产品策略、价格策略、宣传策略、渠道策略和其它策略，使自己的产品在区域内实现市场占有率最大化。让学生全面了解市场营销各环节的有效配合，并参与投标，利用系统提供的交易洽谈功能，学会把握交易洽谈的技巧和实际销售策略。通过全国七大区域市场营销策略模拟演练，以市场开拓度、市场最大份额、品牌知名度、产品档次、实际销售额、利润率和总资本等具体数值体现决策效果，最终计算学生经营数据、评价营销策略差距。
1.3.3 系统分析，领会营销战略制定
学生可以从市场调查、市场细分、SWOT分析、竞争战略分析等方向，深入对市场的各个层面进行有目的，有选择性的调查，锻炼学生分析市场，挖掘数据的能力，为后期的营销实战提供指导思想。软件以满足市场需求为目标的4P理论，以追求顾客满意为目标的4C理论和强调从消费者需求出发的4S理论为基础。让学生熟悉基本的战略分析方法和工具，并形成系统的知识体系，锻炼学生战略思维模式，灵活运用所学的战略理论和工具，形成基本的营销能力。
1.3.4 沙盘演练，虚实之间完美演绎
实验室通过市场营销沙盘模拟软件和营销策略物理沙盘，一虚一实为学生构建一套集战略分析、策略制定、对抗竞争与团队协作于一体的完整的营销沙盘模拟演练系统。学生分组构建多家公司，在相同启动资金的情况下，按照运营规划和市场竞争规则进行竞争对抗，演练从市场需求分析、营销整体战略制定，到市场开拓、广告宣传及服务体系建立等策略的实施，以提升公司整体竞争力，最后在招投标中控制渠道合作，获得最大利益。
1.3.5 内容丰富，涵盖全面知识领域
为实验室提供囊括软件、硬件、增值服务的一站式整体解决方案。实训内容涵盖市场营销概论、营销战略、市场调查、客户管理、营销策略、市场竞争、商务谈判和课程辅导等全套的市场营销专业课程实验、实操技能训练和实境模拟演练。
1.3.6 创新大屏，市场资讯尽在掌握
创新高科技大屏，带来前所未有的开阔视野，连接全球实时市场资讯，风云变幻尽在掌握。大屏营造业界真实工作氛围，突显院校实验创新和资源优势，有利于开展远程视频互动交流，增进对外沟通协作。
1.3.7 精准数据，助力营销分析研究
提供的行业领先的大数据研究数据库，为市场营销的数据分析与研究工作提供精准数据和个性化的深加工数据定制服务。数据库侧重于数据的深度和广度，强调对原始数据的深层专业加工和整理，并结合实证研究专题，按研究方向对海量数据进行分门别类，满足不同研究者的需求，帮助研究者最快速、最方便的构建研究模型。
1.3.8 个性设置，后台控制随心所欲
市场营销核心实训模块采用分层技术开发，系统后台数据设置灵活，老师可根据实际教学与实训需要，重新设置多套市场营销模拟实验数据。
教师在后台可随时添加宏观政策、市场资讯和市场行情等各种信息，修改和制定包装价格、产品定价等各种营销规则，包括产品投入（包装、研发、生产能力等投入）、宣传费用（电视媒体、纸面媒体、户外广告、网络营销、促销活动、直邮等）、渠道建设（超市、商场）所需费用，并可随时查看学生的经营报告和利润表等。
1.3.9 合作增值，全面拓宽师生视野
全方位校企合作，将简单实验室变为行业培训、专业实践、科研创新基地，发挥学院在对外合作交流方面的资源实力。通过员工进修培训、新人岗前培训、专业认证培训、面向社会公众的网络教学以及各种模拟竞赛活动等方式开展校企合作。
丰富多彩的独家增值服务，以实验室为基础，向外拓展，为高校师生提供从教学、研究、实训到学术交流、科研成果转化的一系列优质服务，这一切源于 在业界、学界强大的资源，以及逾十年树立的品牌号召力和影响力。
